Wir sind die Vytopna Group SE, ID-Nr.: 0696277 mit Sitz in Borky 260, 664 41 Omice, eingetragen im Handelsregister beim Kreisgericht in Brünn, Abteilung H, Einlage 645 (im Folgenden „Wir“) und verarbeiten personenbezogene Daten im Auftrag des für die Verarbeitung Verantwortlichen.
Wir verarbeiten nur personenbezogene Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen. In Ausnahmefällen verarbeiten wir auch personenbezogene Daten, die uns von Dritten zur Verfügung gestellt werden, wobei diese Dritten jedoch Ihre schriftliche Einwilligung zur Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten haben müssen und Sie über die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten informieren müssen (z. B. wenn Sie in unserem E-Shop bestellen, Ihre Bestellung jedoch an eine andere Person liefern lassen, stellen Sie uns die personenbezogenen Daten eines Dritten zur Verfügung, oder wenn Sie eine Buchung über eine Agentur vornehmen, stellt uns dieser Dritte Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung und muss Ihre Einwilligung dazu haben).
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten in den folgenden Fällen:
Welche Daten verarbeiten wir?
Wenn Sie unsere Website besuchen, können wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, z. B. Ihre IP-Adresse, das Datum und die Uhrzeit des Zugriffs auf die Website, Informationen über Ihr Betriebssystem, Ihren Internetbrowser, Ihre Spracheinstellungen oder den Typ Ihres Geräts. Wir können auch Informationen über Ihr Verhalten auf unserer Website verarbeiten, z. B. welche Seiten Sie geöffnet haben, welche Produkte Sie angesehen haben, nach welchen Informationen Sie gesucht haben usw. Diese Informationen sind jedoch anonymisiert, um Ihre Privatsphäre zu schützen, und können nicht bestimmten Personen zugeordnet werden.
Mit wem teilen wir diese Informationen?
Wir verarbeiten diese Daten über Drittverarbeiter, nämlich Google LLC (wir verwenden Google Analytics) und X Production Ltd. Einige dieser Daten können an Verarbeiter außerhalb der EU in die USA übermittelt werden, allerdings unter strengen Datenschutzbestimmungen, die zwischen der Europäischen Union und den USA ausgehandelt wurden (dem so genannten EU-U.S. Privacy Shield Framework). Unsere Auftragsverarbeiter können auch Cookies verwenden, um diese Informationen zu sammeln (weitere Informationen über Cookies hier).
Aus welchem Grund und für wie lange speichern wir diese Daten?
Wenn Sie ein Besucher unserer Website sind, verarbeiten wir die oben genannten personenbezogenen Daten aufgrund unserer berechtigten Interessen, die darin bestehen, unsere Dienstleistungen zu verbessern und zu personalisieren und unsere Produkte und Dienstleistungen effektiv zu bewerben. Wir bewahren diese Daten für einen Zeitraum von 38 Monaten auf.
Wenn Sie bei uns einen Kauf tätigen, sind Sie auch ein Besucher unserer Website, daher gelten hier alle Informationen aus dem Abschnitt „Wenn Sie ein Besucher unserer Website sind“, einschließlich:
Welche Daten verarbeiten wir?
In diesem Fall verarbeiten wir alle Daten, die im Abschnitt „Wenn Sie ein Besucher unserer Website sind“ aufgeführt sind, sowie Ihre Identifikationsdaten, d. h. insbesondere Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und Ihre Steuernummer, wenn Sie ein Unternehmen sind; Ihre Kontaktdaten, insbesondere Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferanschrift, Rechnungsanschrift, Daten über Ihre Bestellungen, d.h. insbesondere Daten über die von Ihnen bestellten Waren und Dienstleistungen, die Liefer- und Zahlungsart, einschließlich der Kontonummer und Daten über Reklamationen; Daten über Ihr Verhalten auf unserer Website, d.h. Dazu gehören Daten über Ihr Verhalten beim Lesen von Nachrichten, die wir Ihnen senden, insbesondere Daten über das Öffnen der Nachricht, Ihren E-Mail-Client, Ihr Betriebssystem und dessen Einstellungen, Ihre IP-Adresse und daraus abgeleitete Standortdaten, Daten über den Gerätetyp, Links, auf die Sie nach dem Öffnen der Nachricht geklickt haben. Wenn wir Ihnen Nachrichten senden, können wir auch Daten erfassen, die sich aus Ihrem Leseverhalten ergeben, z. B. Daten über Ihr Geschlecht, Ihre Altersgruppe, Spracheinstellungen oder öffentliche Daten aus sozialen Netzwerken, wenn Sie deren Links nutzen.
Unser Unternehmen speichert keine Zahlungskartendaten. Die Daten, die uns von den Zahlungsgateways zur Verfügung gestellt werden, sind Transaktionsdaten wie z.B. die Transaktionsnummer, ob die Transaktion bearbeitet, vom Nutzer storniert oder abgelehnt wurde, das Datum und die Uhrzeit der Transaktion oder die erste oder letzte Zahlungskartennummer. Diese Daten werden nur in der Verwaltung und auf den Servern des jeweiligen Zahlungsgateways gespeichert. Unsere Zahlungsgateway-Anbieter sind Oberbank, a.s. und ThePay, a.s..
Mit wem teilen wir diese Daten?
Wie im vorherigen Fall teilen wir die Daten mit X Production s.r.o., dem Plattformanbieter unseres E-Shops.
Wenn das von Ihnen gekaufte Produkt physisch zu Ihnen transportiert werden muss, teilen wir Ihre Identifikations- und Kontaktangaben und gegebenenfalls den bei Erhalt der Ware zu zahlenden Betrag mit den beauftragten Transportunternehmen. Es handelt sich dabei um die Gesellschaft PPL s.r.o., die im Falle der Lieferung des Produkts ins Ausland Ihre Daten auch an ihre Vertragsspediteure im jeweiligen Land weitergeben kann. Für den Fall, dass wir Ihnen aufgrund Ihrer Zustimmung oder Ihres Kaufs zusätzliche Angebote, Promotionen oder Rabatte zusenden, nutzen wir zu diesem Zweck den Verarbeiter Ecomail.cz, s.r.o. In einigen Fällen können wir auch Identifikations- und Kontaktdaten an den Buchhalter der Gesellschaft weitergeben, um Rechnungen auszustellen oder Firmenkonten zu bearbeiten.
Aus welchem Grund und wie lange speichern wir diese Daten?
Wir verarbeiten Ihre Identifikations-, Kontakt- und Bestelldaten auf der Grundlage der Erfüllung und des Abschlusses eines Vertrages. Wir benötigen Ihre Daten, um mit Ihnen einen Kauf- oder sonstigen Vertrag über die von Ihnen gewünschten Waren oder Dienstleistungen abschließen zu können. Sobald der Vertrag abgeschlossen ist, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die gekauften Waren ordnungsgemäß zu liefern oder die gekauften Dienstleistungen ordnungsgemäß zu erbringen. Wir speichern diese Daten zur Wahrung von Rechtsansprüchen und unserer internen Aufzeichnungen und Kontrollen; unsere berechtigten Interessen sind dabei die Wahrung von Rechtsansprüchen und die Kontrolle der ordnungsgemäßen Erbringung unserer Leistungen. Wir speichern die Daten daher für die gesetzliche Frist, d.h. für die Dauer des Vertrages und für weitere 15 Jahre nach Beendigung des Vertrages, was der gesetzlichen Verjährungsfrist für Schadensersatz entspricht.
Wenn Sie uns während des Bestellvorgangs Ihre Zustimmung zum Erhalt von Marketing- und anderen Mitteilungen geben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage Ihrer Zustimmung. Für diese Zwecke bewahren wir Ihre Daten 7 Jahre lang oder bis zum Widerruf Ihrer Zustimmung auf. Wenn Sie uns keine Zustimmung erteilen und Sie unser Kunde sind, können wir Ihnen ohne Ihre Zustimmung kommerzielle Mitteilungen auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen zusenden, die darin bestehen, unsere Dienstleistungen zu verbessern und zu personalisieren und unsere Produkte und Dienstleistungen wirksam zu bewerben. Wir können Ihre Daten für eine solche Verarbeitung für einen Zeitraum von 1 Jahr nach Ihrer Bestellung verwenden. In allen Fällen können Sie solche Marketingmitteilungen von uns einfach deaktivieren, indem Sie eine Anfrage an shop@vytopna.cz senden.
Wenn Sie eine Online-Buchung über unsere Website www.vytopna.cz vornehmen, sind Sie auch ein Besucher unserer Website und alle Informationen, die im Abschnitt „Wenn Sie ein Besucher unserer Website sind“ aufgeführt sind, gelten für Sie, einschließlich:
Welche Daten verarbeiten wir?
Wenn Sie bei uns eine Reservierung vornehmen, verarbeiten wir hauptsächlich Ihre Kontaktdaten wie Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse (um Ihnen eine Reservierungsbestätigung zu schicken) und Ihre Telefonnummer (damit wir Sie bei Problemen mit Ihrer Reservierung kontaktieren können). Wir verarbeiten auch die Einzelheiten Ihrer Reservierung, wie z. B. das Restaurant, für das Sie die Reservierung vornehmen, das Datum und die Uhrzeit, die Anzahl der Personen, für die Sie die Reservierung vornehmen, und alle anderen Wünsche, die Sie bezüglich der Reservierung haben. Wenn Sie online buchen, verarbeiten wir auch Informationen darüber, welche Sprachversion unseres Buchungsformulars Sie verwendet haben. Hierfür verwenden wir den Prozessor Creative Web, Ltd.
Mit wem teilen wir diese Daten?
Wenn Sie eine Reservierung in einem unserer Restaurants vornehmen, können wir Ihnen anschließend Marketingmitteilungen wie z. B. eine Zufriedenheitsumfrage oder ein Angebot für unsere Produkte und Dienstleistungen zusenden. In diesem Fall geben wir Ihre persönlichen Daten an Ecomail.cz, s.r.o. und Creative Web, s.r.o. weiter.
Aus welchem Grund und wie lange bewahren wir diese Daten auf?
Wir verarbeiten Ihre Daten auf der Grundlage eines Vertrags mit Ihnen (ohne Ihre Zustimmung), um für Sie eine Reservierung in unserem Restaurant vorzunehmen. Der Vertrag, auf den sich unsere Verarbeitung stützt, ergibt sich aus der Erstellung Ihrer Reservierung, sei es elektronisch, telefonisch oder persönlich. Wir verwenden personenbezogene Daten zu diesem Zweck bis zum Datum und zur Uhrzeit Ihrer Reservierung oder bis zum Zeitpunkt Ihrer Stornierung.
Darüber hinaus verarbeiten wir Ihre Identifikations-, Kontakt- und Buchungsdaten auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses (d. h. ohne Ihre Einwilligung), um Informationen zu erhalten, auf deren Grundlage wir unsere Dienstleistungen für Sie kontinuierlich verbessern können; unser berechtigtes Interesse ist hier die Verbesserung unserer Dienstleistungen. Darüber hinaus können wir Ihnen zum Zwecke der Marketingkommunikation z. B. einen Zufriedenheitsfragebogen oder Hinweise auf unsere anderen Dienstleistungen und Produkte zusenden, wobei unser berechtigtes Interesse in der Verbesserung unserer Dienstleistungen und der wirksamen Werbung für unsere Produkte und Dienstleistungen liegt. Zu diesem Zweck speichern wir Ihre Daten für die Dauer des Vertragsverhältnisses und anschließend für ein Jahr nach Vertragsende. In jedem Fall können Sie solche Marketingmitteilungen von uns einfach deaktivieren, indem Sie eine Anfrage an shop@vytopna.cz senden.
Wenn Sie eines unserer Restaurants besuchen
Wenn Sie unsere Website vor Ihrem Besuch besucht haben, eine Reservierung vorgenommen haben oder während Ihres Besuchs persönlich eine Reservierung vornehmen, gelten die Informationen in einigen der oben genannten Absätze auch für Sie. Darüber hinaus:
Welche Daten verarbeiten wir?
Wir verarbeiten CCTV-Aufnahmen in unseren Restaurants, auf denen Sie möglicherweise zu sehen sind.
Mit wem teilen wir diese Daten?
Der Verwalter unseres CCTV-Systems ist Railway Restaurant Prague s.r.o..
Auf der Grundlage einer rechtmäßigen Anfrage der zuständigen Behörden können wir die Aufnahmen auch zur Aufklärung illegaler Aktivitäten zur Verfügung stellen.
Aus welchem Grund und wie lange bewahren wir diese Daten auf?
Wir verarbeiten diese Daten zum Zweck der Vorbeugung oder nachträglichen Aufklärung möglicher rechtswidriger Handlungen. Wir verarbeiten die Daten auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses (d.h. ohne Ihre Einwilligung), um unser Eigentum und Ihr Eigentum und Personen auf unserem Gelände zu schützen. Wir bewahren das Bildmaterial der Kameras nur für einen begrenzten Zeitraum von 5 Tagen auf.
Wenn wir Ihnen in den oben genannten Fällen Marketingmitteilungen zusenden, tun wir dies auf der Grundlage Ihrer Einwilligung, auf der Grundlage der Erfüllung eines Vertrags oder auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses. In allen Fällen haben Sie jedoch die Möglichkeit, solche Marketingmitteilungen entweder direkt in den E-Mail-Nachrichten, die wir Ihnen senden, abzulehnen oder eine Anfrage an shop@vytopna.cz zu senden.
Sie haben eine Reihe von Rechten in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Dazu gehören das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Übertragbarkeit, Widerspruch und Beschwerde.
Recht auf Auskunft
Sie haben das Recht zu erfahren, welche Daten wir über Sie verarbeiten, zu welchem Zweck, wie lange, woher wir Ihre personenbezogenen Daten erhalten, an wen wir sie weitergeben, wer sie außerhalb von uns verarbeitet und welche weiteren Rechte Sie in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben. Alle diese Informationen sind in diesem Dokument „Datenschutz“ enthalten. Wenn Sie sich nicht sicher sind, können Sie sich mit uns in Verbindung setzen und um eine Vervollständigung des Dokuments bitten.
Recht auf Berichtigung
Wenn Sie der Meinung sind, dass die von uns verarbeiteten Daten nicht korrekt sind, haben Sie das Recht, uns um die Berichtigung oder Vervollständigung Ihrer personenbezogenen Daten zu bitten. Bitte senden Sie diesen Antrag an shop@vytopna.cz.
Recht auf Löschung
Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten:
haben Sie das Recht zu verlangen, dass wir die auf diese Weise verarbeiteten personenbezogenen Daten unverzüglich nach Ihrer Anfrage an shop@vytopna.cz löschen. Wir dürfen die Daten jedoch auch auf Ihren Antrag hin nicht löschen, wenn die Verarbeitung für die Erfüllung einer unserer rechtlichen Verpflichtungen oder für die Wahrnehmung einer Aufgabe im öffentlichen Interesse oder für die Feststellung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Wenn einer der folgenden Fälle eintritt, haben Sie das Recht zu verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken, d. h. dass wir sie nicht mehr verarbeiten:
Recht auf Übertragbarkeit
Wenn Sie uns bitten, Ihnen die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten per E-Mail an shop@vytopna.cz zu übermitteln, werden wir Ihnen diese Daten in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen und maschinenlesbaren Format übermitteln. Damit wir die Daten auf Ihren Wunsch hin leicht übertragen können, dürfen es nur Daten sein, die wir automatisch in unseren elektronischen Datenbanken verarbeiten.
Recht auf Widerspruch
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses verarbeiten, haben Sie das Recht, dieser Verarbeitung zu widersprechen. Sie können dies tun, indem Sie eine Nachricht an shop@vytopna.cz senden. Wenn Sie einen solchen Widerspruch einlegen, werden wir unverzüglich prüfen, inwieweit wir die Rechtmäßigkeit unserer Gründe für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten trotz Ihres Widerspruchs geltend machen können und wie wir Ihre personenbezogenen Daten in der Zwischenzeit behandeln werden. Solange wir Ihnen unsere rechtmäßigen Gründe für die Verarbeitung nicht nachgewiesen haben, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht weiter verarbeiten.
Recht auf Einreichung einer Beschwerde
Wenn Sie der Meinung sind, dass wir nicht alle unsere rechtlichen Verpflichtungen erfüllen, die sich aus der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ergeben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an uns: shop@vytopna.cz. Sie haben auch das Recht, sich an die zuständige Aufsichtsbehörde zu wenden: die Datenschutzbehörde.
Diese Bedingungen sind gültig und wirksam ab 7.12.2024
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